Verzend- en Retourbeleid

Verzending:

  1. Verzendopties: Bloemenboetiek.com levert momenteel alleen binnen Nederland, België en Duitsland. We bieden standaard verzending aan als verzendoptie.

  2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 bieden wij gratis standaard verzending aan binnen Nederland, België en Duitsland. Voor bestellingen onder €50 worden verzendkosten in rekening gebracht, die worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en de gekozen verzendoptie.

  3. Levertijd: We streven ernaar om bestellingen binnen 1 a 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden. Bij bruidsboeketten geldt een levertijd van 2 weken. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en de geselecteerde verzendoptie.

Retourbeleid:

  1. Retourvoorwaarden: Klanttevredenheid is onze prioriteit bij Bloemenboetiek.com. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en in de originele verpakking is.

  2. Retourprocedure: Om een retourzending te initiëren, neem je binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@bloemenboetiek.com. Vermeld je bestelnummer en de reden voor de retourzending. We zullen je instructies geven over het retourneren van het product.

  3. Terugbetalingen: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, exclusief eventuele verzendkosten, naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt, afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank.

Voor meer informatie of vragen over ons verzend- en retourbeleid, neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!